销售部的主要职责包括:
市场调研与分析
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
收集有关产品和房地产的信息,掌握市场动态,分析销售和市场竞争状况,提出改进方案和措施。
客户管理与销售策略
负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划,并监督计划的执行情况。
根据项目的卖点和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神,完善营销策划方案,并监控执行结果。
销售活动管理
制定销售管理制度和工作程序,并监督贯彻实施。
组织、培训与考核营销队伍,客观、及时地反映客户的意见和建议,不断完善工作。
管理销售费用预算及销售合同的审定与监控,确保资金及时回笼。
销售业绩与反馈
完成公司下达的销售任务,及时向总经理反馈销售进展情况。
设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,确保业务运作顺畅。
对销售人员进行绩效考核,激励员工士气,建立良好的团队精神和高昂的斗志。
跨部门协调与沟通
与各部门做好协调、沟通,确保销售部与其他部门的工作衔接顺畅。
协助部门负责人规划公司的销售渠道,拟订渠道管理制度。
负责与大客户建立业务合作关系,指导分支机构开展业务合作。
风险管理与售后服务
预测市场危机,统计、催收和结算款项,确保公司利益不受损害。
提供高质量的销售服务,促进、维系公司与客户间的关系。
负责售后服务,及时解决客户问题,确保客户满意度。
网络与网络营销
利用网络条件推广销售公司产品,实现盈利。
制定新颖的网络营销战略实施方案,为公司提供网络营销相关咨询和建议。
这些职责涵盖了市场调研、客户管理、销售策略制定、销售活动管理、业绩反馈、跨部门协调、风险管理以及网络营销等多个方面,确保销售部在公司整体运营中发挥关键作用。