公司前台的岗位职责通常包括以下几个方面:
日常接待
接待来访者,包括询问来访意图、递上茶水、进行登记等。
接听和转接电话,提供咨询解答,记录重要事项并传达给相关人员。
接待推销人员,婉转拒绝或引导至相关部门。
面试人员的接待和资料填写。
快递、物业公司、送水公司等外部联系的接待与处理。
文件与邮件管理
负责公司文件的接收、传达和归档。
负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好记录、整理和建档。
分发公司内部文件、通知、信件、邮件等。
会议与活动管理
接待来访客人,安排会议室,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室。
负责会议室使用管理及办公区卫生环境管理。
办公用品与设备管理
负责日常办公用品的采购、发放、登记和管理工作。
管理公司固定资产,定期盘点办公用品库存。
负责办公设备的维护和管理,如复印机、打印机、传真机等。
费用与账目管理
负责收取物业管理费、水电费、电话费等各项费用。
跟踪和记录费用报销、订机票、订水、出差订票等。
员工考勤与福利管理
负责员工考勤登记及外出管理。
协助办理员工入职、离职手续。
负责员工工衣、工鞋等发放,劳保用品、办公用品盘点。
其他行政事务
完成领导交办的其他工作。
协助行政人力相关工作及处理各类突发性事件。
参与公司市场宣传活动,与客户保持良好沟通。
环境维护与安全保障
保证前台区域的整洁,维护接待区域及会议室内的卫生。
确保前台电脑安装设备的安全及正常运转。
这些职责可能因公司规模、业务性质和组织结构的不同而有所差异。在实际工作中,前台人员需要灵活应对各种情况,确保公司日常运营的顺利进行。