飞机延误赔偿标准

时间:2025-03-30 18:09:47 计算机

关于飞机延误赔偿标准,综合相关法规及航空公司政策,主要分为以下要点:

一、赔偿标准分段

4小时至8小时(含8小时)

赔偿标准为 100-400元,具体金额由航空公司根据自身情况决定,例如:

- 东方航空:因自身原因延误4-8小时,提供200元补偿

- 其他航空公司:可能选择100元、150元或200元

超过8小时

赔偿金额 不得超过200元,补偿方式包括购票折扣(如300元折扣)、里程抵用或现金补偿

二、补偿方式

现金补偿:

直接支付固定金额(如100-400元)

购票折扣:提供相当于购票金额300-450元的折扣

里程抵用:用里程数抵消旅客后续乘机里程

餐饮住宿:延误期间提供免费餐食或经停站住宿(仅限经停原因延误)

三、其他注意事项

购票时告知义务

航空公司需在购票环节明确告知旅客补偿政策,且运输总条件中应包含相关条款。

赔偿限额

若旅客同时提出其他合理要求(如额外交通费用),航空公司需在法定限额内承担,但总赔偿金额不得超过200元。

特殊情形

- 因天气、空中交通管制等非航空公司原因造成的延误,通常不承担赔偿责任;

- 商务舱旅客可能享有更高补偿标准或优先处理权。

建议旅客出行前通过航空公司官网或购票平台核实具体补偿政策,保留好延误证明以获取赔偿。