要在小程序中扩展电商业务，商家可以遵循以下步骤：
选择合适的平台
选择一个成熟的小程序电商平台，如有赞，可以简化开店流程并提供增值服务。
注册账号并配置基本信息
在选定的平台上注册商家账号，并填写基本信息如店铺名称、LOGO和简介，以塑造品牌形象。
设计商城页面
利用平台提供的模板和自定义工具设计商城页面，确保页面美观且易于导航，包括首页、分类页和商品详情页等。
上传商品并设置分类
详细填写商品信息，包括名称、描述、价格和库存，并为商品设置合理的分类，便于用户查找。
优化SEO
通过搜索引擎优化（SEO）提高小程序的在线可见性，吸引更多潜在用户。
社交媒体推广
利用社交媒体平台进行营销推广，扩大品牌影响力，吸引用户关注。
数据分析和用户反馈管理
通过数据分析工具跟踪用户行为，收集用户反馈，以便优化产品和服务。
提供优质的营销内容
创造吸引人的营销内容，如实时促销和抽奖活动，激发消费者兴趣。
提升客户参与度和粘性
通过社交功能和个性化推荐提升用户参与度，增加用户粘性。
提高支付体验
优化支付流程，提供便捷的支付方式，提升用户支付体验。
利用数据分析功能
分析用户数据，了解行为轨迹，以数据驱动营销活动，提高转化率。
注重用户体验设计
确保小程序界面简洁，操作便捷，提升用户体验。
创建小程序
如果选择自主开发，需要创建小程序并填写相关信息，如名称、头像和服务类目。
完善小程序信息
在小程序管理后台设置功能，如支付和分享，以及添加内容如商品图片和详情。
测试小程序
使用微信开发者工具测试小程序，确保所有功能正常运行。
提交审核并发布
提交小程序审核，审核通过后即可正式上线。
通过以上步骤，商家可以在小程序中有效地扩展电商业务，提高用户满意度和购买转化率。同时，持续优化营销策略和用户体验，以及利用数据分析来指导决策，将有助于在竞争激烈的市场中脱颖而出。