质量保证协议书
甲方(供方):_____________________
乙方(购方):_____________________
鉴于甲方与乙方拟就产品质量保证事宜进行合作,并确保合作双方的权益得到有效保障,双方经友好协商,达成如下协议:
第一条 合同目的
本协议旨在规定甲方向乙方购买产品时,甲方享有合理的质量保证,并约定双方在质量保证方面的权利和义务。
第二条 合同期限
本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年/月/日。
第三条 产品质量标准
1. 乙方应确保其提供的产品符合国家相关法律法规以及行业标准的要求。
2. 乙方提供的产品应满足甲方提供的《原材料技术标准》或《外协件内控标准》。
3. 乙方每次送货时,必须提供物资的合格证或自检报告等证明物资合格的材料。
4. 产品包装必须满足甲方要求,注明生产日期、生产批号、有效期、重量等信息。
第四条 质量保证措施
1. 甲方承诺按照相应合同要求的标准进行生产和检验,合格后,由双方立封样交甲方保存。
2. 甲方承诺遵守国家的有关法律、法规,其产品严格按照有关标准进行生产和销售。
3. 甲方承诺建立完善的产品质量管理制度,严格实行岗位质量规范及质量责任相应的考核办法。
4. 甲方承诺每批产品均按照合同内约定的《产品检验标准》进行检验,并附相关产品的《检验合格证》。
第五条 质量异常处理办法
1. 经甲方验证不符合质量标准的原材料或外协件,乙方必须进行退货,并由乙方负担甲方的运输费及试验费。
2. 发现乙方物资不合格时,应及时按甲方提供的信息进行整改,并在15天内提交给甲方整改措施报告,经甲方确认后才能再次送货。
3. 在接到产品质量投诉后,甲方保证会在第一时间进行受理,并以热情、积极的态度为客户提供满意的服务。
第六条 双方的责任
1. 甲方责任:
提供必要的合格资质证照材料。
确保所提供的产品符合法定的质量标准。
提供产品的检验报告和可靠性测试报告。
2. 乙方责任:
确保提供的产品符合国家相关法律法规以及行业标准的要求。
提供物资的合格证或自检报告等证明物资合格的材料。
按时供货,保证百分之百的及时供货能力。
第七条 违约责任
1. 如乙方提供的产品不符合质量标准,乙方应承担退货、换货、赔偿损失等责任。
2. 如甲方未能及时受理产品质量投诉或未能提供满意的服务,甲方应承担相应的违约责任。
第八条 争议解决
双方因执行本协议所发生的一切争议,应通过友好协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条 其他
1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本协议未尽事宜,双方可另行协商并以书面形式补充。
甲方(盖章):_____________________
授权代表(签字):_____________________
日期:____年__月__日
乙方(盖章):_____________________
授权代表(签字):_____________________
日期:____年__月__日
请注意,这个模板仅供参考,具体条款可能需要根据实际合作情况和法律要求进行调整。在签订正式协议之前,建议由法律专业人士进行审核。