丽江机场

时间:2025-03-30 03:23:52 计算机

丽江机场近期发生了一起值机员粗暴对待旅客的事件。2月8日,乘客孙先生在丽江机场办理中转值机手续时,因未能找到中转联程服务,遭到值机员撕毁登机牌并擅自取消网上值机。丽江机场随后对此事进行了处理,并对涉事员工进行了严肃处理。

丽江机场在2月9日晚发布的处理情况说明中表示,对涉事员工的过激行为表示诚挚的歉意,并将按照规定严肃处理涉事员工。同时,机场将深刻汲取教训,立即开展中转标识标牌的排查整改,加强员工业务培训,提升员工服务意识。

根据《中华人民共和国民用航空法》等相关法律法规,当值机员撕毁乘客登机牌导致乘客损失时,机场应承担相应的赔偿责任。乘客可以通过法律途径维护自己的合法权益,包括但不限于赔偿因误机而产生的额外交通费用、住宿费用以及因行程变更而产生的其他直接经济损失。

建议乘客在遇到类似情况时,应保持冷静,尽量收集并保留相关证据,以便在后续的维权过程中证明自己的主张。