客户投诉登记表模板
一、基本信息
投诉编号：（自动生成）
投诉日期：
客户姓名：
二、投诉详情
投诉内容：（详细描述客户投诉的问题，包括时间、地点、涉及的产品或服务等信息）
投诉原因：（简要说明客户投诉的主要原因）
相关证据：（如有，附上相关证据如照片、录音等）
三、处理过程
处理人员：（负责处理投诉的人员姓名和联系方式）
处理日期：
处理结果：（记录投诉的最终处理结果和解决方案）
四、客户反馈
满意度调查：
处理速度：（）满意（）不满意
服务态度：（）满意（）不满意
解决效果：（）满意（）不满意
客户陈述：（客户对整个投诉处理流程的陈述和反馈意见）
五、部门意见
投诉部门意见：（投诉部门对客户投诉的处理意见和建议）
六、最终处理
最终处理意见：（最终处理该投诉的意见和决定）
七、备注
备注：（对本次投诉的其他备注信息，如补充说明、参考文件等）
客户投诉处理记录表格模板
一、基本信息
日期：
投诉人：
联系方式：
二、投诉内容
投诉内容：（简要描述客户的投诉内容）
三、处理过程
处理人：
处理日期：
投诉处理记录：
序号：
日期：
投诉内容：
处理措施：
处理结果：
四、备注
备注：（对本次投诉的其他备注信息）
客户投诉反馈表模板
一、公司信息
公司名称：
联系方式：
二、客户信息
客户姓名：
三、投诉信息
投诉日期：
产品/服务名称：
投诉内容：
四、处理结果
处理结果：
五、处理人员
处理人员：
六、处理日期
处理日期：
这些模板旨在帮助您系统地记录和处理客户投诉，提高客户满意度，并促进问题解决。您可以根据实际情况添加或删除某些部分，以适应特定的工作流程和需求。