飞机票退票规定如下:
退票时间
起飞前24小时以前:收取5%的退票费。
起飞前24小时以内,2小时以前:收取10%的退票费。
起飞前2小时以内:收取20%的退票费。
航班规定离站时间后:收取50%的退票费。
退票地点
退票只能在原出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。
退票费用
自愿退票:根据退票时间的不同,收取5%至50%的退票费。
非自愿退票:如航班取消或延误,旅客无需支付退票费。
特殊情况
姓名错误:如果是同音字错误且其他时间和航段不变,可向航空公司申请全退。
证件号码错误:可以在航班起飞前致电预定机票的代理进行更改。
特价折扣机票:部分特价折扣机票不允许更改、改签和退票。
退票流程
通过购票渠道退票:在航空公司官网购买的机票,可以通过电话联系官网客服人员办理退票手续,退费将直接返回到购买机票所用的银行卡上。
机场柜台退票:前往机场的航空公司柜台,出示机票原件、购票的发票复印件、身份证明等资料,说明退票原因,工作人员会协助办理退票手续。
注意事项
退票费用的具体比例和规则可能因航空公司而异,建议提前查阅相关航空公司的退票政策。
如果因航空公司原因导致航班延误或取消,旅客可以申请全退,不收取任何费用。
建议:
在购买机票时,务必仔细阅读并了解航空公司的退票政策,以便在需要时能够顺利办理退票手续。
如果遇到航班延误或取消,及时与航空公司联系,确认退票或改签的具体流程和费用。