平衡记分卡的四个维度包括：
财务维度：
关注企业的财务健康，包括盈利能力、成本控制和财务稳定性。主要指标有人均EVA、存贷款日均增幅、营业利润率、运营成本/收入比等。
客户维度：
评估客户满意度和市场占有率，确保客户需求得到满足。主要指标有客户满意度（NPS）、市场份额、客户保持率等。
内部流程维度：
分析企业内部运营流程的效率和效果，确保优化内部流程以支持战略目标。主要指标有研发周期、生产良率、售后服务响应速度等。
学习与成长维度：
关注组织的创新能力和员工的成长，确保长期的可持续发展。主要指标有员工培训次数、技能提升情况、企业文化塑造等。
这四个维度相互关联，形成一个完整的闭环，从而能够全面、多角度地评估企业的运营和发展情况。