跨境电商的返税操作主要包括以下几个步骤：
海关备案
企业需要在海关进行备案，提供企业的注册信息、经营范围、财务报表等相关资料。备案成功后，企业才可以从海关进口商品并销售。
购买进口商品
企业需要从国外商家处购买进口商品，并完成支付。
进口商品的海关报关
进口商品需要运送至国内，在抵达国内海关时，需要进行报关处理，申报相应的海关进口税。
取得进口税注册证
购买商品后，应在开具增值税发票前取得税务机关发放的进口税注册证。
申报进口税
企业需要向税务机关提供进口商品相关信息，申报进口税，并缴纳进口税费。
领取退税凭证
税务机关在确认收税后会向购买商品的跨境电商发放退税凭证，凭此凭证可以到税务机关申请退税。
申请退进口税
企业拿着退税凭证到税务机关办理退税手续，并协助其完成退税程序。
审核和批准退税
企业的退税申请会被税务部门审核，审核合格后，税务部门会批准退税，并将退税款项转入企业的账户。
后续管理
企业收到退税款后，应及时进行账务处理，确保退税款项的准确性和合规性。同时，将退税申请过程中产生的所有单证和资料进行分类归档保存，以备后续查验或审计使用。
建议企业在进行返税操作时，确保所有步骤和文件都符合相关法规和政策要求，并与当地税务机关保持良好沟通，以便顺利完成退税流程。