屈臣氏在电商领域采取了多种策略，以适应数字化时代的消费者需求。以下是其主要做法：
多平台布局：
屈臣氏不仅拥有自己的电商平台，还在多个主流电商平台如天猫、京东和亚马逊上开设了旗舰店，实现了线上线下的无缝整合。
社交媒体营销：
屈臣氏利用微信等社交平台，通过公众号、企业微信、小程序和社群等工具进行品牌推广和用户互动。通过这些渠道，屈臣氏能够有效地将公域流量转化为私域流量，并进行精准营销。
社交裂变拉新：
屈臣氏通过社交媒体的分享、拼团和砍价等活动，实现低成本的用户增长。例如，通过邀请好友参与试用中心的活动，利用微信的社交裂变机制拉新。
前置仓模式：
屈臣氏与天猫合作，推出了基于门店发货的“定时送”服务。消费者可以选择从最近的实体门店发货，最快2小时即可送达，提升了配送效率。
数字化工具应用：
屈臣氏利用微信公众号、企业微信、屈臣氏云店、屈臣氏值得拼和直播等数字化工具，提供便捷的购物体验。例如，屈臣氏云店2.0版本使得每家实体店铺都对应一个云店，消费者可以随时随地浏览和购买商品。
会员运营：
屈臣氏注重会员运营，通过公众号矩阵（如服务助手、值得买、福利社）提供个性化的服务和优惠活动，增强会员粘性。
无接触配送：
屈臣氏提供无接触配送服务，消费者可以选择无接触配送到家，提升了购物的安全性和便利性。
内容营销：
屈臣氏通过内容营销种草，结合自媒体平台如淘宝直播，增加品牌曝光度和用户互动。
综上所述，屈臣氏通过多平台布局、社交媒体营销、社交裂变拉新、前置仓模式、数字化工具应用、会员运营、无接触配送和内容营销等多种策略，成功地在电商领域取得了显著成绩。这些策略不仅满足了消费者的多样化需求，也提升了品牌的竞争力和市场影响力。