在电商平台上，用户收到订单的流程通常包括以下几个步骤：
订单接收
用户在平台上浏览商品并下单后，系统会自动接收订单信息。系统会确认订单的有效性，包括商品库存、用户信息及支付方式等。如果订单信息不完整，系统会提示用户补全信息。
订单确认
订单接收后，系统会生成订单确认通知，并发送至用户的邮箱或手机。确认内容包括订单号、商品信息、支付方式等。用户需要在规定时间内确认订单，否则系统会自动取消。
支付处理
用户确认订单后，进入支付环节。系统提供多种支付方式供用户选择，如信用卡、网银、第三方支付平台等。在支付过程中，系统会实时监测交易状态，确保支付成功后自动更新订单状态为“已支付”。若支付失败，系统会及时通知用户并提供重试选项。
订单完成
用户收到商品后，需要在平台上确认收货。系统在用户确认后将订单状态更新为“已完成”。
对于卖家而言，收到订单后的流程包括：
接收订单
卖家在跨境电商平台（如Amazon、eBay、AliExpress等）收到顾客的订单后，需要确认订单信息，包括买家地址、购买的商品、数量等。
备货
卖家根据订单需求准备货物，包括从自有库存中拿货或向供应商下单。
打包
卖家需要将购买的商品准备好并打包，确保商品在运输过程中安全无损。
发货
卖家需要将订单状态标记为“已发货”或“已发出”，并选择合适的物流渠道进行发货。卖家还需要在第三方平台上填写发货的物流信息，包括快递单号、物流公司、发货日期等详细信息，并通知买家商品已经发出，并提供相应的物流查询方式。
确认收货
买家在收到商品后，需要在平台上确认收货。系统在用户确认后将订单状态更新为“已完成”。
建议在下单和收货过程中，确保所有信息的准确无误，并及时与卖家或平台客服沟通以解决可能出现的问题。