电商在放假期间的安排主要 取决于公司的具体规定和实际情况，以下是一些常见的安排方式：
法定节假日放假
电商公司通常会根据《国务院办公厅关于部分节假日安排的通知》进行放假安排。例如，2025年春节假期为1月28日至2月4日，总计8天。
公司内部规定
大型企业可能会有较为完善的假期制度，结合法定节假日和年假进行安排。小公司可能没有年假，而是通过调休或排班来应对假期期间的工作需求。
参与“春节不打烊”活动
部分电商平台会推出“春节不打烊”活动，鼓励商家在春节期间继续发货。如果商家选择参与，则需要在活动期间正常发货，否则可能会面临放假。
客服排班
客服的排班需要根据店铺的实际情况和客服的接待饱和度进行安排。通常会有早班、中班和晚班的轮班制度，以确保在假期期间也能处理顾客的咨询和售后问题。
售后服务
假期期间的售后服务可能会受到影响，一些公司会提前通知客户售后问题将推迟至上班后处理，或者提供其他替代方案，如使用EMS邮政速递等。
工作安排和提醒
在放假前，公司会提前通知员工做好工作安排，包括预存电费和及时缴纳相关费用，关好门窗和关闭所有电源设备，以确保假期期间的安全。
建议
提前规划：电商企业应提前规划好假期安排，包括发货、客服排班和售后服务等方面，以确保假期期间的业务能够顺利进行。
沟通与协调：与员工、供应商和物流公司等进行充分沟通，确保各方在假期期间的工作能够协调一致。
应急预案：制定应急预案，以应对假期期间可能出现的突发情况，如订单延迟发货、售后问题处理等。
通过以上安排，电商企业可以在保障员工休息的同时，确保假期期间的业务运营不受影响。