电商，即电子商务，是指利用互联网、大数据、信息化与计算机等电子技术手段，实现商品或服务的交易、流通、支付等一系列商业活动。它涉及通过互联网进行电子交易和相关服务活动，使传统商业活动的各个环节电子化、网络化。
电商的主要模式包括：
B2B（Business-to-Business）：
企业之间通过互联网进行产品、信息或服务的交换，主要关注企业间的交易和合作关系，通过优化供应链、降低采购成本、提升交易效率等方式，实现企业间的互利共赢。
C2C（Consumer-to-Consumer）：
消费者个人间的电子商务行为，个人卖家可以在平台上出售闲置物品或者自己经营的商品，如淘宝等。
B2C（Business-to-Consumer）：
企业直接面向消费者销售商品，如京东、天猫等，有严格的品质管控和售后服务体系。
C2B（Consumer-to-Business）：
消费者向企业发起需求，企业根据需求进行生产或提供服务，如团购等。
O2O（Online-to-Offline）：
线上购买引导至线下消费，如美团、大众点评等。
F2C（Factory-to-Consumer）：
生产者直接面向消费者销售商品，省去中间环节，如网易严选等。
B2B2C（Business-to-Business-to-Consumer）：
企业对企业到消费者的模式，如阿里巴巴、京东等，企业通过平台直接面向消费者销售商品。
电商的关键技术包括：
分布式系统：通过多个服务器协同工作，实现高并发、集群、负载均衡和高可用。
海量数据处理：利用大数据技术处理和分析海量数据，优化商品推荐和用户体验。
网络安全：保障交易数据的安全和用户隐私。
支付系统：提供多种安全、便捷的支付方式，如银行卡支付、第三方支付（支付宝、微信支付）等。
物流配送：与可靠的物流合作伙伴建立合作关系，确保商品能够及时、准确地送达消费者手中。
电商的应用与影响：
便捷性：消费者可以随时随地通过互联网购物，享受便捷的购物体验。
多样性：商品种类繁多，满足不同消费者的需求。
成本降低：企业通过电商平台可以降低采购成本、提高交易效率。
数据驱动：电商平台通过大数据分析，帮助企业更好地了解市场需求和消费者行为。
电商的发展趋势与挑战：
移动化：随着智能手机的普及，移动电商成为重要的发展趋势。
个性化：电商平台通过大数据分析，提供个性化的商品推荐和服务。
国际化：电商平台需要适应不同国家和地区的法律法规和文化差异。
物流挑战：如何提高物流效率和降低成本，是电商面临的重要挑战。
竞争加剧：随着电商市场的不断发展，竞争也日益激烈，企业需要不断创新和提升服务质量。
通过以上介绍，可以全面了解电商的基本概念、主要模式、关键技术及其应用与影响。