货架电商直播电商是一种结合了直播和电商的新型商业模式，通过直播平台实时展示商品，让观众在直播过程中进行购买。以下是一些关键的步骤和策略：
选择合适的平台
根据产品特点和目标客户群体，选择合适的直播平台，如淘宝直播、京东直播等。
了解各个平台的规则和政策，以便更好地开展直播活动。
准备直播设备和场地
直播设备包括摄像头、麦克风、灯光等。
场地需要一个安静、光线充足的环境，并准备一些展示商品的工具，如货架、展示柜等。
选择主播和制定直播内容
主播是电商直播的核心，选择形象、口才和专业知识优秀的主播。
根据商品特点和目标客户群体，制定合适的直播内容，包括商品介绍、互动环节、促销活动等。
营销推广
在直播之前，通过社交媒体、朋友圈、广告投放等方式进行宣传。
可以与其他主播、网红进行合作，共同推广直播活动，扩大直播的影响力。
互动与售后服务
直播过程中，主播要积极回应观众的问题和需求，与观众建立良好的互动关系。
提供优质的售后服务，解决观众在购买过程中遇到的问题，提高观众的满意度和忠诚度。
开发直播电商平台
确定开发需求，包括企业的功能需求和用户的使用需求。
选择专业的商城开发商进行开发，确保平台的稳定性和安全性。
选品和造人设
选择适合在线销售的商品，建议选择标品并辅助活动折扣吸引用户下单购买。
塑造符合用户需求和人设的主播形象，以便在直播中脱颖而出。
聚流量
通过适当的技巧引流推广，如发动员工、引导线下门店客户关注直播间等。
保持专业水准
提前准备产品知识和演讲稿，确保在直播中能够流利地介绍产品和回答观众的问题。
运用营销策略
制定详细的直播计划，包括直播时间、主题、内容安排等。
与受众互动，回答观众的问题，收集反馈，增加观众的参与感。
提供独家优惠、限时抢购等促销活动，激发观众的购买欲望。
邀请有影响力或专业知识的嘉宾参与直播，增加直播的权威性和趣味性。
通过以上步骤和策略，可以有效地开展货架电商直播电商，提高销售额和用户满意度。