如果您的计算机退费未到账，可以尝试以下步骤：
确认支付渠道
如果您是通过微信或支付宝等第三方支付平台付费的，可以在相应平台上搜索账单，查看是否有退费记录。这可以帮助您确认是否已经发起退款操作。
检查账户信息
仔细检查您的收款账号是否正确，并确认该账号是否可以正常接收款项。如果账号有误，需要及时联系相关机构提供正确的收款方式。
查看短信通知
通常，教育机构在退费后会发送短信通知。请查看您是否收到此类短信，并按照短信中的指引操作。
等待一段时间
如果以上步骤都没有发现问题，可能需要耐心等待一段时间。有些情况下，由于银行处理延迟等原因，退款可能会有所延迟。
联系相关机构
如果长时间未收到退款，建议联系相关机构或考点老师，询问退款进度和具体情况。他们可能会提供进一步的帮助或指导。
记录证据
在整个过程中，保留所有相关的沟通记录和截图，以备不时之需。这些证据可能在后续的处理中起到关键作用。
请根据您具体的情况选择合适的步骤，确保能够顺利收到退款。