计算机认证失败时，可以按照以下步骤进行排查和解决问题：
检查用户名和密码
确认输入的用户名和密码是否正确，包括大小写和特殊字符。
如果最近更改了认证信息，请确保更新所有相关的服务和客户端。
检查网络连接
确保设备与服务器之间的网络连接是正常的。
尝试访问其他网站或使用ping命令来测试网络连通性。
检查是否有防火墙或路由器阻止了连接请求。
检查服务器状态
确认需要认证的服务是否在远程主机上运行，并且运行正常。
查看服务器的状态页面或联系服务提供商获取更多信息。
更新软件和依赖项
确保客户端和服务器上的软件版本是最新的。
安装所有必要的依赖项和更新。
检查安全策略
确认目标主机没有实施过于严格的安全策略，限制了从特定IP地址或设备的访问。
检查本地和服务器端的防火墙设置，确保它们不会阻止合法的连接请求。
查看日志文件
分析远程主机的日志文件，这些文件可能会提供关于认证失败的详细信息。
如果无法查看日志文件，可以联系服务器管理员寻求帮助。
重新配置服务
检查远程主机上的相关服务配置，如SSH配置，确保它们允许你的IP地址进行连接。
如果需要，重新配置服务并重启服务。
联系技术支持
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系远程主机的系统管理员或技术支持团队以获取帮助。
检查系统时间和证书
确保系统时间是正确的，并与互联网时间服务器同步。
检查是否有过期或吊销的证书，必要时更新或重新安装证书。
禁用代理软件
如果你正在使用代理软件，请尝试禁用它，因为某些代理软件可能会干扰认证过程。
通过以上步骤，你应该能够找到并解决计算机认证失败的问题。如果问题仍然存在，建议详细记录错误信息，并寻求专业的技术支持。