如果忘记了计算机证件号，可以通过以下方法进行查询：
访问中国教育考试网站
打开浏览器，进入中国教育考试网站（http://www.neea.edu.cn）。
在网站中选择“证书查询”选项。
在下方选择“全国计算机等级考试”并输入相关信息如考试时间、考试科目、证件号码、姓名等，然后输入验证码进行查询。
检查个人文件
准考证号通常在准考证上有明确标注，检查自己的电子邮箱、考试报名时所用的通讯地址或个人文件整理夹等地方，看是否有准考证的电子版或纸质版留存。
联系考试机构或报名点
如果无法通过上述方式找回准考证号，可以联系软考相关的考试机构或报名点。
通过软考官方网站或报名时留下的联系方式，向考试机构咨询准考证号查询的具体流程，并提供有效身份证件信息以便工作人员进行身份核实。
在线查询
登录软考官方网站的考生服务平台，尝试通过身份证号码、姓名等个人信息来查询准考证号。这种查询方式通常较为便捷，但务必确保访问的是官方网站，以确保个人信息安全。
回忆和询问
如果记得考试座位号，可以推算出自己的准考证号进行查询。此外，也可以向一起参加考试的朋友或同事寻求帮助，看是否能回忆起准考证号的相关信息。
通过以上方法，应该能够找回或查询到计算机证件号。建议首先尝试通过网站或联系考试机构的方式，这些方法相对较为正式和可靠。