名创计算机无法关机可能有多种原因，以下是一些建议和解决方法：
检查病毒和木马
病毒和木马是导致电脑无法关机的一个常见原因。建议使用杀毒软件进行全盘扫描，确保电脑没有病毒或木马。如果发现有病毒或木马，应立即清除。
检查系统文件和注册表
某些系统文件或注册表的损坏也可能导致无法关机。可以尝试使用系统还原功能将系统恢复到之前的状态，或者使用命令提示符（cmd）执行特定命令来修复注册表。
检查高级电源管理（APM）
高级电源管理功能设置不正确也可能导致关机问题。可以在设备管理器中打开“系统设备”，然后取消“启用电源管理”选项。
检查硬件问题
硬件故障，如电源管理模块、主板或硬盘问题，也可能导致无法关机。建议检查硬件连接是否牢固，清理电脑内部的灰尘，必要时更换硬件。
检查后台程序
如果电脑在关机时仍有程序在运行，可能会导致无法正常关机。可以尝试按下 `Ctrl + Alt + Delete` 组合键，打开任务管理器，结束所有正在运行的程序，然后尝试关机。
检查CMOS设置
CMOS设置不正确也可能引起电脑无法正常关机。可以进入CMOS设置页面，检查相关选项设置是否正确，如CPU外频、电源管理等，并将设置恢复到出厂默认值。
强制关机
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试长按电源键几秒钟进行强制关机。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持或维修中心，以便进行更深入的检查和维修。