计算机维护内容可以根据不同的维护需求和场景进行填写,以下是一些常见的维护内容及其填写方法:
定期维护
维护项目:
是否有病毒
是否安装禁止安装的软件
是否有与工作无关的资料
维护结果:
正常
需要进一步处理
维护人:
维护人员的姓名
备注:
维护日期
其他需要注意的事项
硬件维护
销售、安装、调试
硬件检测、维修、清洁
硬件送修:保修期内的机器送维修站(签约客户)
硬件升级方案与实施
系统软件维护
操作系统安装/系统恢复
系统优化整理
系统修复
软件分发,补丁和升级管理
常规软件的安装、维护
帐户管理
个人数据备份:我的文档、注册表、还原等
驱动备份
系统安全维护
病毒预警
病毒清除
防火墙设置
病毒库升级
网络运行维护
局域网故障维护:对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常
网络设备检查:包括路由器、交换机、防火墙等设备的配置和状态检查
故障排除与维修
系统(设备)名称:具体计算机应用系统或设备的名称
发现故障时间:具体日期和时间
操作者:发现故障的人员
故障现象:详细描述故障现象
系统提示:系统或设备给出的错误提示
故障原因分析:根据故障现象对故障所做的简要分析
处理情况:简要描述维护人员所做的处理
排除故障时间:故障排除,系统恢复正常的时间
修复方法:维修人员为排除故障所采取的方法
维修人:维修人员姓名,如果监控中心人员参与或指导了维修,此项还应包括监控中心人员姓名
备注:有关情况说明
其他维护
软件修改管理:对计算机系统中的软件进行修改、更新、配置等管理
系统及网络管理员设定:设定和管理系统及网络管理员
安全防护:包括系统安全策略的制定和实施,防止未授权访问和数据泄露
在填写计算机维护内容时,应确保每一项内容都详细、准确,以便于后续的跟踪和管理。同时,根据实际需要,可以适当增加或减少某些维护项目。