召回是指生产者或销售者依法定程序，对存在缺陷的产品采取的补救措施，通过补充警示标识、修理、更换或退货等方式消除缺陷或降低安全风险的行为。以下是具体说明：
一、定义与适用范围
核心定义 召回是针对存在设计缺陷、制造缺陷或不符合安全标准的产品，通过主动或被动措施将其从市场撤回并修复的行为。
适用领域
主要用于消费品（如家电、汽车）、汽车行业，也涉及金融服务、医疗保健等领域。
二、主要类型
主动召回
生产者主动发起的召回，通常基于技术评估或预防性措施，例如定期检查或预判性维修。
被动召回
因第三方机构检测（如监管部门调查）或用户投诉引发的召回。
责令召回
政府或监管部门依法强制要求的召回。
三、核心措施
补救措施： 包括修正或补充产品说明、警示标识，修理、更换零部件，或提供退款、换货服务。 信息沟通
四、法律依据与责任
生产者未及时召回或措施不力，需承担侵权责任。
消费者可通过监管部门或法律途径维权。
五、特殊场景示例（汽车召回）
汽车召回通常指因设计缺陷或质量问题，制造商免费更换或升级零部件，而非简单退车。例如，2020年多起汽车召回事件涉及电池安全隐患，制造商通过远程控制或线下服务网点处理问题。
总结：召回是保障消费者安全的重要机制，通过系统性措施应对批量性产品缺陷，既保护消费者权益，也推动企业提升产品质量。