火车退票费最新规定

根据2025年最新铁路退票政策，退票手续费标准如下：

一、基础退票手续费标准

开车前15天（不含）以上退票

不收取任何手续费，票款全额退还。

开车前48小时以上退票

按票面价格的5%收取手续费。例如，500元车票需支付25元手续费。

开车前24小时至48小时退票

按票面价格的10%收取手续费。例如，300元车票需支付30元手续费。

开车前不足24小时退票

按票面价格的20%收取手续费。例如，1000元车票需支付200元手续费。

二、特殊场景补充说明

改签后退票

- 改签至15天后的车票，若在改签后15天前退票，仍按5%收取手续费。

- 改签后车票在春运期间（通常为节前15天至节后25天）退票，按20%收取手续费。

最低收费与尾数规则

- 手续费最低按2元收取，计算时以0.5元为单位（如12.2元舍为12元，12.3元进为13元）。

其他限制

- 开车后车票、站台票、积分换票车票均不可退票。

- 团体票需在开车前48小时以上办理退票。

三、注意事项

改签后退票的手续费：

若改签后车票票价低于原车票，需补缴差额并收取改签后车票的退票费（20%）。

特殊群体优惠：现役军人、伤残军人、消防救援人员凭有效证件免手续费；12岁以下儿童由监护人办理免费退票。

改签次数限制：一张车票仅能办理一次改签。

以上规则适用于普通列车及动车组列车，高铁动车组列车部分特殊场景（如晚点退票）可能另有规定。建议通过12306官方渠道办理退改签，避免信息误差。