汽车投诉排行榜

时间:2025-03-29 18:42:19 计算机

一、投诉量排名前十车型

比亚迪海豹06新能源

- 投诉量:5958例

- 主要问题:续航里程与宣传不符、制动异响。

比亚迪秦L/宋L DM-i

- 投诉量:超2000例

- 主要问题:价格变动引发老车主不满、续航不准。

吉利汽车博越

- 投诉量:138例

- 主要问题:仪表故障、变相收费。

吉利汽车星愿

- 投诉量:39例

- 主要问题:不按约交车、定(订)金纠纷。

上汽通用雪佛兰迈锐宝XL

- 投诉量:105例

- 主要问题:灯罩裂纹、挡把总成故障。

奇瑞汽车瑞虎8 PRO新能源

- 投诉量:95例

- 主要问题:系统升级问题、保养规定不合理。

奇瑞新能源小蚂蚁

- 投诉量:未明确

- 主要问题:动力电池故障、车载互联故障。

上汽通用别克君威/英朗

- 投诉量:77/76例

- 主要问题:转向系统异响、发动机故障灯亮。

一汽丰田锐志/RAV4荣放

- 投诉量:32/未明确

- 主要问题:仪表台开裂、车身生锈。

阿维塔07

- 投诉量:111例

- 主要问题:价格变动、车身不平整。

二、其他关键信息

投诉高峰原因

- 价格变动(新旧款迭代纠纷)是主要矛盾,占超40%投诉案例。

- 新能源车型存在混动模式故障、续航不准等问题。

品牌投诉现状

- 自主品牌:

投诉量持续居高不下,如比亚迪、吉利、奇瑞等。

- 合资品牌:传统质量问题(如丰田锐志仪表盘开裂、通用凯越仪表盘开裂)仍较常见。

新能源车型专项问题

- 除价格问题外,混动模式切换故障、续航里程偏差(如海豹06宣传500公里实测不足)引发关注。

三、建议与总结

消费者建议:

购车前仔细阅读用户手册,关注质保条款;若遇问题及时联系厂商。- 厂商建议:加强供应链管理,优化价格策略;完善售后服务体系,尤其是老款车型质量保障。以上数据综合自车质网等权威平台,供参考。