要改进村级电商服务站，可以从以下几个方面入手：
基础设施升级
硬件设备：更新电脑、无线路由器、仓储设备、物流管理系统等基础设施，确保服务站具备良好的运营条件。
网络设备：确保服务站的网络设备（如路由器、交换机）稳定且高速，以支持大量的在线交易和数据传输。
服务功能扩展
一站多业：整合或合并多个村级服务站点，增加除代买代卖、代缴代存、收发快递外的金融服务、农业技术服务、保险等增值服务。
自助查询：配置电脑或终端机，让村民可以自行查询并购买商品，提供视频展示等功能。
人员培训与管理
专业培训：对服务站工作人员进行电商业务培训，确保他们熟悉业务系统和操作流程，掌握基本的电子商务技能。
管理制度：建立完善的信息统计制度，通过互联网平台和技术收集、分析“三农”数据，以优化本地产业结构调整和服务提升。
政策支持与资金补贴
政府支持：争取政府相关部门的政策支持和资金补贴，用于服务站的建设和运营。
合作模式：与电商平台、物流公司等合作，共享资源和经验，提高服务效率和质量。
服务内容优化
增值服务：根据乡村需求，增加农产品上行、农资销售、社区团购、生活便民、金融服务等增值服务，提升站点盈利能力。
村民需求：了解村民的实际需求，提供个性化的服务，如代收代发、费用代缴、话费充值等。
监督与评估
运行评价：建立科学完善的运行评价体系，从服务质量、运营效率、经济效益、社会效益等多个维度对服务站点进行全面评价，持续改进和优化服务。
定期巡查：定期对服务站进行巡查，指导站点负责人熟悉操作相关业务，提高服务意识和运营能力。
通过以上措施，可以全面提升村级电商服务站的运营水平和服务质量，满足农村居民和电商从业者的需求，推动农村电子商务的发展。