物业费通常包括以下几类服务:
公共区域的清洁卫生服务:
例如楼道、电梯、小区道路、公共花园等的清扫、垃圾清运等。
公共区域的绿化养护服务:
包括花草树木的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
公共设施设备的维护和管理:
比如电梯、路灯、楼道灯、给排水系统、供电系统、消防设备等的日常维护和保养。
小区秩序维护服务:
包括人员和车辆的进出管理、小区巡逻、安全监控等。
物业共用部位和共用设施设备的日常运行和维护费用:
例如楼道的照明、小区的水泵等。
物业管理区域内的档案资料管理服务:
保存与小区相关的各类文件和记录。
办公费用:
包括物业服务企业的日常办公开支。
物业服务企业固定资产折旧:
物业服务企业所使用的固定资产的折旧费用。
物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用:
为公共设施设备和共用部位购买的保险费用。
管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等:
支付给物业管理人员的工资、社会保险及福利费用。
经业主同意的其它费用:
包括业主同意的其他服务项目费用。
需要注意的是,物业费不包括业主住宅内部设施设备的维修费用(如业主家里的电灯、电路、水龙头等),这些通常需要业主自行负责或额外付费。此外,因房屋建筑质量导致的问题(如漏水、渗水、裂缝等)在保修期内由开发商负责维修,保修期外则可通过公共收益或维修资金解决。