针对电商退货小哥的处理，有以下几个方面的建议：
加强监管和教育
培训和教育：对退货小哥进行专业的培训，确保他们了解并遵守公司政策和法律法规，避免不当行为的发生。
行为准则：制定明确的行为准则，禁止任何形式的欺诈行为，如退款不退货等。
优化退货流程
简化流程：优化退货流程，减少不必要的环节，提高效率，降低退货小哥的工作负担。
多渠道退款：提供多种退款方式，如直接退到用户账户、银行卡或第三方支付工具，减少现金交易的风险。
安全保障措施
安全培训：对退货小哥进行安全意识培训，教会他们如何保护现金和自身安全。
监控设备：在退货过程中使用监控设备，确保资金安全。
建立激励机制
奖励机制：对于表现良好的退货小哥给予奖励和表彰，激励他们遵守公司规定。
惩罚措施：对于违规行为进行严肃处理，包括警告、罚款甚至解雇。
客户沟通
明确告知：在退货过程中，明确告知客户退款流程和注意事项，避免误解和纠纷。
及时反馈：建立有效的客户反馈机制，及时处理客户投诉和问题。
技术手段
使用系统：利用技术手段，如退货管理系统，确保退货过程的透明和可追溯。
数据分析：通过数据分析，发现异常行为并及时采取措施。
通过以上措施，可以有效减少职业退货人的行为，保障电商平台的正常运营和消费者的权益。同时，也能提升退货小哥的工作体验和满意度，形成良性循环。