电商运营要留住商品，可以从以下几个方面入手：
优化用户体验
加载速度：确保网址在各种设备上都能迅速加载，提高客户体验。
导航设计：设计直观的导航结构，方便用户搜索产品与信息。
购买流程：简化购买流程，提供快速结算选项和多种安全便捷的付款方式。
个性化推荐
利用大数据和算法：向客户推荐适合自己喜好的商品，依据用户访问和购买历史提供个性化页面和打折优惠。
用户行为分析：通过分析用户的浏览记录、搜索记录及购买历史，找到影响留存率的关键因素，从而提供个性化的商品推荐。
会员制度
积分体系：建立积分体系，激励客户多次选购，积分可兑换礼品或折扣。
会员专属优惠：为会员提供独家优惠和活动，提高客户的信赖感。
客户关系管理
主动沟通：按时推送有价值的内容，如新产品推荐、打折优惠等，与客户保持联络。
高效客服：及时回复客户的询价和投诉，提供多种客服方法，如手机、在线聊天、电子邮箱等。
产品和服务质量
严格把控产品品质：与可靠的供应商合作，保证产品质量过硬，并对产品进行质量检验。
丰富产品线：根据行业前景和客户反馈，不断推出新产品和改进现有产品。
改进售后服务：提供方便的退换货政策和更长的保修服务，减少客户购买风险。
价格策略和促销活动
灵活调价：参考市场波动和竞品价格，适时推出优惠。
策划各类促销：如限时折扣、满减等，刺激消费欲望。
物流和供应链管理
快速配送：优化物流流程，确保商品准时到达。
稳定合作：与可靠供应商建立长期合作关系。
数据驱动
销售分析：定期审视关键指标，如销售额、订单量等，了解用户活跃程度和留存情况。
行为洞察：分析顾客购物路径，优化展示和营销策略。
通过以上策略，电商运营可以有效地留住商品，提高用户满意度和忠诚度，从而提升整体业绩。