OTC药品电商的发货流程通常遵循以下步骤：
订单确认
客户在电商平台上选择OTC药品并提交订单。
系统确认订单信息，包括商品名称、数量、收货地址等。
保密发货
根据相关规定，OTC药品需进行 保密发货。这意味着商品的外包装和快递面单上不能显示任何订单商品信息，如商品名称、简称、图片、规格等，也不能含有任何与订单商品相关的图文或标记。
商品外包装应采用纯净素色包装，确保信息不泄露。
拣货与包装
仓库工作人员根据订单信息进行拣货，将药品放入包装盒中。
包装盒上同样不能有任何店铺或商品相关信息，确保信息的保密性。
物流发货
包装好的药品通过物流进行配送。
快递公司收到药品后，按照正常的物流流程进行运输，确保药品安全送达客户手中。
物流信息更新
客户可以在订单页面查看物流信息，了解药品的配送进度。
如有疑问或需要查询具体配送情况，客户可以联系平台客服。
收货与评价
客户收到药品后，需检查药品包装是否完好，药品是否过期。
确认药品无误后，客户可以在订单页面进行评估，分享购买体验，这有助于其他用户了解药品的质量和服务水平。
售后服务
如客户在收到药品后发现问题，应及时联系平台客服，提供相关证据，如药品包装、发票等，以便平台进行处理。
通过以上流程，OTC药品电商能够确保药品在运输过程中的安全性和保密性，同时也能为客户提供便捷的购物体验。建议客户在购买药品时选择正规、合法的药品销售平台，确保药品的质量和安全。