在跨境电商中拒收商品通常需要遵循以下步骤和注意事项：
检查商品状况
在拒收前，首先需要检查商品是否在运输过程中受到损坏或存在其他问题，确保拒收有充分的理由。
及时通知相关方
如果商品存在破损或其他问题，应及时通知卖家，并要求退款或重新发货。同时，也可以联系物流服务提供商，告知他们拒收的情况。
了解平台规则
不同的电商平台有不同的拒收规则。例如，京东国际理论上是不可以拒收的，如果强行拒收，产生的损失需要自行承担。而亚马逊则支持买家完成“退货申请”后，卖家可以在后台进行相应处理。
选择合适的拒收方式
可以选择直接弃置商品，亚马逊会自行处理并支付弃置费用；或者联系服务商回收这些产品。
填写拒收原因
在拒收时，需要提供明确的拒收原因，并尽量提前或事后联系卖家或平台客服说明具体情况。
申请退款
拒收成功后，需要在平台的订单详情页中申请退款，并选择相应的退款原因，上传相关证据。等待卖家审核并同意退款。
退货物流处理
如果卖家同意退款，会提供退货地址。需要按照卖家的要求退回货物，并关注退款进度，直到退款完成。
记录拒收信息
拒收记录可能会进入平台的诚信库，因此需要确保拒收操作符合平台规定，避免对自身信誉造成影响。
保留证据
在整个拒收过程中，保留所有相关的沟通记录和证据，以便在出现争议时能够提供支持。
注意时间限制
某些平台可能有退货时间限制，例如7天无理由退货政策。在此期限内完成拒收和退款申请。
通过以上步骤，可以有效地进行跨境电商商品的拒收操作，并确保自身权益得到保障。建议在拒收前仔细阅读并了解相关平台的规定和操作指南，以避免不必要的损失。