梓玥墨电商存在以下问题：
虚假宣传：
有消费者反映，梓玥墨电商通过夸大虚假宣传，诱导消费者购买代运营套餐。例如，承诺每天至少有40~60稳定出单，旗舰版本日平均销量不低于100单，未达标准全额补差价等。
退款难：
有消费者在购买代运营套餐后，店铺运营一个半月没有任何效果，要求终止合同并退款，但梓玥墨公司以各种理由拖延退款时间，甚至直接拉黑消费者。
服务质量问题：
有消费者表示，梓玥墨电商提供的课程和服务质量不高，无法有效帮助消费者提升店铺运营能力。
综上所述，梓玥墨电商存在虚假宣传、退款难和服务质量差等问题，因此 不靠谱。建议消费者在选择电商服务提供商时，要谨慎选择，避免上当受骗。