外贸电商仓储的操作步骤如下:
仓储空间的合理规划
仓库要进行区划,保证工作流顺畅,通常要设置进货口、错货口、收货区、捡货区、发运区以及退换货处理区。
高层货架的规划,包括货架之间的间隔、安全措施和使用工具等都需要认真考虑。
货架位规范标识
使用条码等技术对货架位进行规范标识,以便快速、准确、便捷地进行商品出入库操作。
货架位信息应包括排数、层数、库位编号等信息,以便于库存商品的系统化管理。
仓库流程优化
在对仓库进行细致规划后,需要优化仓库流程,包括员工培训和安全注意事项。
可以通过ERP软件结合流程,实现工作流程的固定化和全盘考虑,减少时间和费用浪费。
使用仓储物流外包
通过仓储空间的合理规划、货架位规范标识以及优化仓库流程,可以做好仓储管理。
也可以考虑将仓储物流外包给专业的第三方服务商,以降低人工成本和固定投入。
确认货物信息
在入仓前,卖家需提供货物的详细信息,包括物流信息、品名、数量和规格等。
货物入仓与验货
货物到达仓库后,工作人员会根据确认的货物信息进行入库登记,并对货物进行验收,查验SKU、产品外包装、数量和质量。
货物上架
验货合格后,货物将被上架至指定位置,使用智能化管理系统确保每件商品都能被快速定位。
确认出库信息
卖家在需要发货时,需确认出库信息,包括商品清单和目的地。
分货拣货与打包
根据确认的出库信息,仓库工作人员会进行拣货,快速找到并取出所需商品,并进行打包。
复核与出库
出库前对商品进行再次验货,确保商品质量无误,然后在WMS系统中进行出库登记,更新库存数据。
库存管理
WMS系统实时监控库存情况,确保库存量与系统数据保持一致,并定期进行库存盘点。
订单处理与配送
接收到电商平台传来的订单信息后,WMS系统开始处理订单,包括拣货打包和出库验货等操作。
商品发出后,通过物流系统跟踪配送状态,确保商品按时送达消费者手中。
退货处理
接收到消费者退回的商品后,进行数量和外观检查,并根据商品情况处理退货,更新库存数据。
质量控制
对接收到的货物进行质量检查,确保货物无损坏、无瑕疵,符合入库标准。
通过以上步骤,外贸电商可以有效地进行仓储管理,提高操作效率,降低运营成本,并提升客户满意度。