电商打假人操作流程可分为以下几个关键步骤，结合权威信息整理如下：
一、前期准备
知识产权保护 确保目标商品涉及知识产权已注册且有效，如商标、专利等。
工具与团队建设
使用企业信用信息公示系统核查商家资质，通过电商平台投诉入口或12315平台提交投诉。
可组建专业团队或合作第三方机构，提升效率。
二、选品与证据收集
商品筛选
通过电商平台搜索、消费者投诉平台或技术工具（如大数据分析）定位疑似假货链接，重点关注“三无产品”（无生产日期/合格证/生产厂家）。
证据固定
交易证据： 保存订单、支付凭证、物流信息截图等。 实物证据
沟通记录：与商家聊天记录、邮件往来等。
三、投诉与协商
平台投诉
通过淘宝/京东等平台知识产权保护中心提交投诉，附上商品对比图、证据链等材料。
注意：投诉后需耐心等待处理，一般需15-30个工作日。
协商与跟进
商家可能主动联系协商赔偿，需明确赔偿标准（如退一赔三、食品类退一赔十）。
若协商失败，可向当地食药监部门举报或通过12315热线投诉。
四、法律维权
诉讼途径
当协商无果时，可收集全部证据向工商部门或法院提起诉讼，要求赔偿。
赔偿标准
普通商品：退一赔三；食品类：退一赔十；金额不足1000元按1000元计算。
五、注意事项
风险控制
购买商品时使用虚拟收货地址（如小区门口），避免直接接触可疑商品。
避免与商家直接谈钱，通过平台投诉或法律途径维权。
时效性
保留证据时效通常为2年，超过时效可能影响维权。
通过以上步骤，电商打假人可系统化开展打假工作，但需注意法律边界和证据保全，建议初期先通过平台投诉机制尝试维权。