电商被骗了怎么报案

一、报警渠道

拨打110报警电话

直接拨打当地公安机关报警电话，向警方详细说明被骗经过，包括交易时间、平台名称、诈骗方式（如虚假商品、退款诈骗等）、涉及金额及对方信息。

通过96110线上报警平台

登录全国反电信网络诈骗专用网站（zkk110.cn）或当地公安机关官网的线上报警入口，上传聊天记录、转账凭证、交易明细等证据材料。

联系购物平台投诉

登录电商平台客服渠道（如淘宝/京东客服），提交被骗经过、账户信息、交易记录等，请求平台介入处理。

拨打12315消费者投诉热线

向消费者协会反映情况，获取维权建议和指导。

二、关键证据收集

交易记录：

订单详情、支付凭证、银行流水等。

聊天记录：与卖家或客服的沟通记录，包括语音、文字、图片等。

虚假信息：广告宣传截图、虚假承诺书等。

账号信息：对方账号、IP地址、通话记录等。

三、报警后注意事项

配合警方调查

提供所有收集到的证据，包括线上截图、转账记录等，协助警方追踪诈骗者身份。

冻结账户

若涉及银行卡转账，立即联系银行冻结涉案账户，防止资金进一步转移。

避免二次诈骗

警方调查期间勿轻信“解冻账户”“赔偿损失”等说辞，避免再次上当。

法律援助

若损失较大，可咨询律师了解法律途径，通过诉讼追回损失。

四、补充说明

跨地区报警：

可向案发地、诈骗行为实施地或嫌疑人住所地报警，两地警方均应受理。

保存证据时效：证据需在一年内提交，超期可能影响案件处理。

通过以上步骤，可有效配合警方打击网络诈骗，最大程度挽回损失。