电商过年放假通知
尊敬的客户:
随着春节的临近,我们将会有一段时间无法为您提供服务。为了确保您的购物体验不受影响,请您仔细阅读以下放假通知。
放假安排
春节假期时间:我们将于2024年2月11日至2月24日放假,共计14天。在此期间,我们将无法处理任何订单。
上班日期:我们将于2024年2月25日(农历正月初十)恢复正常工作,届时将可以处理您的订单。
快递与发货
快递服务:由于春节期间快递公司可能会面临延迟,我们建议您在下单时选择可信赖的快递公司,并提前了解快递公司的假期安排。
发货时间:所有在假期期间的订单将统一在2024年2月25日按订单顺序发货。
客服支持
客服值班:假期期间,我们的客服团队将会有所调整,建议您在下单前通过我们的官方网站或其他渠道获取最新的客服联系方式。
售后服务
售后处理:由于假期期间无法及时处理售后问题,所有售后问题(如退货、换货、退款等)将推迟至2024年2月25日上班后处理。
其他注意事项
订单处理:请在放假前尽快完成订单,以免错过发货时间。
库存准备:建议您提前备好货,以确保在春节后能够及时发货。
感谢您一直以来的支持与信任。我们期待在春节后为您提供更优质的服务。如果您有任何疑问,请随时通过以下方式与我们联系:
电话:[客服电话]
邮箱:[客服邮箱]
官方网站:[官方网站链接]
祝您新春愉快,万事如意!
此致
敬礼
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