当你在电商购买的杯子损坏时，可以采取以下步骤进行处理：
联系卖家
拍照留证：首先，拍摄损坏的杯子照片，保留好相关证据。
联系客服：及时联系卖家客服，说明情况并提供照片等证据，请求退款或补发。
联系平台客服
申请介入：如果卖家不配合或处理不当，可以联系电商平台客服介入处理。
提供证据：在平台客服介入时，提供完整的证据材料，包括购买凭证、产品照片、破损记录等。
法律途径
消费者协会：如果通过协商和平台客服仍无法解决问题，可以向当地消费者协会投诉。
行政部门申诉：也可以向相关行政部门申诉，如市场监督管理部门。
提起诉讼：必要时，可以通过法律途径提起诉讼，要求赔偿损失。
快递责任
联系快递公司：如果损坏发生在运输途中，可以联系快递公司并提供证据，请求赔偿。
建议
选择信誉好的平台：尽量在信誉良好的电商平台购买商品，以减少纠纷发生的可能性。
及时验货：收到商品后应立即验货，确保商品完整无损。
保留证据：在整个处理过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。
通过以上步骤，你可以有效地处理电商购买的杯子损坏问题。