电商平台对快递的考核通常涵盖多个方面，以确保快递服务能够满足用户的期望和需求。以下是主要的考核指标：
派送效率：
考核快递员从接收订单到实际派送完成的速度，以及整体派送效率。高效的派送能够提升用户满意度，并有助于提高店铺的搜索排名。
用户满意度：
通过用户反馈、评分和评价等方式，评估用户对快递服务的满意程度。用户满意度是衡量快递服务质量的重要指标。
问题处理能力：
考核快递公司在遇到问题时，如商品损坏、丢失或延迟送达等，能否及时、有效地解决问题。良好的问题处理能力能够提高用户对店铺的信任度。
发货速度：
从接收订单到实际发货的时间是电商平台极为关注的指标。快速的发货不仅提高用户满意度，还有助于提升店铺的搜索排名和曝光率。
运输时效：
考核整体运输时效，包括国际运输和国内派送的速度，确保商品能够按时到达用户手中。
追踪信息是否齐全：
及时准确的订单追踪信息对用户来说非常重要。电商平台会检查店铺是否能够及时上传订单追踪信息，以确保用户可以清晰地了解订单状态。
包装质量：
商品在运输过程中的包装质量直接影响其完好性。电商平台会考核店铺的包装质量，确保商品能够安全到达用户手中。
售后服务：
在物流环节出现问题时，店铺的售后服务能否及时解决也是重要的考核指标。及时的沟通和问题解决能够提高用户满意度。
沟通：
考核快递公司在与用户和电商平台沟通时的及时性和准确性。良好的沟通能够提升用户体验，并减少因信息不畅导致的问题。
货损货差：
统计由快递公司责任导致的商品损坏和丢失的订单数，评估快递服务的质量。
延期交付：
考核因快递公司责任导致的延误交付包裹的情况，确保商品能够按时送达。
及时性：
考核异常信息的及时反馈和报表提交的及时性，确保问题能够迅速被发现和处理。
成本效益：
评估配送服务的成本和效果之间的平衡，确保所选择的配送合作伙伴能够提供高效且具有竞争力的服务。
通过这些考核指标，电商平台能够全面评估快递服务的表现，并据此激励优秀快递员，提升整体服务水平，同时也有助于提高用户满意度和店铺的竞争力。建议电商平台定期收集和分析这些数据，以便及时发现问题并进行改进。