对于零基础想要创业电商的人来说，以下是一些步骤和建议：
了解电商基础知识
学习电商的基本运营模式、平台类型、消费者需求等。可以通过阅读相关书籍、参加培训课程或向有经验的电商从业者请教。
选择合适的电商平台
根据自身的资源和条件，选择适合自己的电商平台，如淘宝、京东、拼多多等。
明确经营产品与制定营销策略
从自身兴趣、市场需求、供应链资源等方面入手，寻找具有竞争力的产品。确定产品后，需要制定一套有效的营销策略，包括价格策略、促销策略、推广策略等。
注册账号和开设店铺
在选择好产品和平台后，需要注册一个账号并开设自己的店铺。大多数平台都提供了详细的注册指南，按照提示一步一步操作即可。
完善店铺信息和产品描述
在开设店铺后，需要完善店铺信息，如上传店铺照片、填写店铺简介等。同时，为每个产品编写详细的描述，包括产品的名称、规格、价格等信息。
选择货源
可以通过批发市场、网络平台等途径寻找货源。对于一件代发模式，要选择信誉好的供应商，严格筛选商品质量。
推广店铺和产品
通过社交媒体、广告投放、合作伙伴等方式进行产品推广。同时，参加平台举办的各类活动，如双十一、双十二等购物节，以提高店铺的曝光度和销售额。
注重客户服务与物流配送
良好的客户服务可以提高消费者的满意度和忠诚度。合理的物流配送方案可以保证产品的及时送达，提高消费者的购物体验。
不断学习与实践
电商行业变化迅速，新手需要保持持续学习的态度，不断关注行业动态和平台政策，及时调整自己的经营策略。
考虑跨境电商模式
如果条件允许，可以考虑跨境电商模式，如一件代发、小批量囤货、无货源跨境电商等。这些模式启动成本低，库存风险小，适合初学者。
通过以上步骤，零基础创业者可以逐步建立起自己的电商事业。建议在创业过程中，多交流、多学习，不断积累经验，以提高成功的几率。