填写电商售前表格时,需要根据具体要求和项目来填写。以下是一个示例表格的填写方法:
电商售前表格
一、基本信息
姓名
职位
联系方式 (电话/邮箱): 二、客户信息
客户姓名
联系方式
(电话/邮箱):
购买意向 有意向 无意向 询问中 三、产品信息 列出主要特点和优势产品名称
产品型号
产品特点
价格
促销活动
(如有):
折扣
赠品
其他优惠
四、客户需求
购买需求
明确客户需求的产品类型
客户的预算范围
客户的购买目的(自用/送人/其他)
疑问或关注点
列出客户提出的疑问或关注的问题
五、竞争分析
竞争对手
主要竞争对手名称
竞争对手产品特点
竞争对手价格策略
自身优势
列出产品相对于竞争对手的优势
列出公司相对于竞争对手的优势(如品牌、服务、售后等)
六、销售策略
推荐方案
根据客户需求推荐合适的产品组合
价格策略
提出的报价及解释
促销策略
提出的促销方案及解释
七、其他信息
备注
其他需要记录的信息
填写建议
保持清晰:
填写内容要清晰、简洁,避免使用模糊不清的表述。
准确无误:
确保所有信息的准确性,特别是联系方式和价格等关键信息。
针对性强:
根据具体客户需求和产品特点填写,确保推荐方案和促销策略具有针对性。
及时更新:
在填写过程中,如有新的信息或变化,及时更新表格。
希望这个示例和填写建议对你有所帮助。如果有具体的表格模板或要求,请提供详细信息,以便更准确地指导你如何填写。