在跨境电商平台上销售字画，可以遵循以下步骤：
市场调研与产品准备
市场调研：了解目标市场的需求和偏好，确定有潜力的市场细分。
产品准备：收集高质量的字画作品，确保它们具有艺术价值和市场吸引力。注意避免涉及国家禁止或违反公序良俗的内容。
选择合适的电商平台
根据市场调研结果，选择一个适合销售字画的跨境电商平台，如亚马逊、eBay、速卖通等。
在平台上注册账号，了解平台的交易规则和费用结构。
店铺设立与商品上架
办理营业执照：确保营业执照的经营范围包含工艺美术品或字画零售。
开通电商平台小店：在电商平台上开通小店，绑定支付方式，并缴纳保证金。
商品上架：将字画作品拍照、描述，并上传到商品橱窗或店铺中，设置合适的标题和价格。
营销推广
利用平台资源：参加平台组织的活动，如展览、拍卖等，提高字画的曝光度。
社交媒体营销：利用社交媒体平台宣传字画作品，吸引潜在买家。
合作与联盟：与其他艺术家或商家合作，扩大销售渠道和客户群体。
客户服务与物流
提供良好的客户服务：及时回复买家的咨询，解决交易过程中的问题，提高客户满意度。
选择合适的物流方式：确保字画在运输过程中安全无损，选择有经验的物流合作伙伴。
支付与收款
了解并熟悉平台的支付流程和收款方式，确保资金安全。
评价与反馈
鼓励买家留下评价，及时回复买家的反馈，改进服务和产品质量。
通过以上步骤，可以在跨境电商平台上成功销售字画。建议在销售过程中注重产品质量和客户服务，建立良好的口碑，以便长期稳定发展。