激活电商平台的客户是一个多策略的过程，旨在通过不同的手段吸引客户的注意力，增强他们的参与度，并最终促进购买行为。以下是一些有效的客户激活策略：
建立信任和增加透明度
视频内容：使用手机拍摄发货、打包和商品相关的视频，以增加用户的信任感，而不是依赖专业摄影摄像。
客户评价：展示客户的微信评价记录，以增强潜在客户的信任。
促销和优惠策略
低价产品与优惠券：提供低价体验商品和首次使用的无门槛优惠券，吸引用户尝试。
定期优惠券推送：针对长时间未登录的会员用户，发放限时优惠券以促使其回归平台。
积分参与游戏：通过积分系统，让用户通过游戏化的体验来了解和使用平台。
分享红包：用户在完成订单后，可以分享红包给朋友，从而获得额外的优惠。
客户关系管理
新人权益：为新用户提供注册礼遇，如专属优惠券、积分或礼包，以提高首次下单的意愿。
推荐激励：鼓励老用户邀请新用户，并为双方提供奖励，形成良性的传播循环。
客服沟通：主动热情地回应顾客咨询，了解顾客需求，并提供精准的产品推荐和案例分享，增加顾客对产品的信任度。
数据驱动的营销
数据库营销：定期向客户推送有价值的信息和附带产品促销广告，提高转化率。
用户行为分析：通过分析用户行为，如浏览和购买历史，提供个性化的推荐和优惠。
稀缺性和紧迫性
稀缺物品激励：通过限时限量抢购的稀缺物品，激发用户的购买欲望。
制造紧迫感：通过广告、短信、邮件等方式，围绕促销活动制造紧迫感，促使客户尽快下单。
忠诚度计划和奖励
忠诚度计划：通过会员计划或积分制度，提醒流失客户领取会员福利或积分兑换，以重新吸引客户。
奖励活动：如养成类活动（种树、养动物等），增加用户的归属感和目标感，同时提供奖励以激励用户持续参与。
通过上述策略的综合运用，电商平台可以有效地激活客户，提高用户的活跃度和忠诚度，从而促进销售和品牌增长。重要的是要持续优化这些策略，确保它们能够适应用户需求和市场变化。