电商分单主要分为以下几种方式:
人工分单
定义:将不同地址的订单分配到对应地理围栏区域或某个营业站点对应的负责区域。
缺点:准确率和效率较低。
基于地图的智能在线分单
定义:利用地图工具将业务区域划分成无缝的物流配送区域,每个区域有独特的属性信息(如负责人、联系方式、区域面积等),然后将订单一键上传,自动快速分配到指定区域或网点。
优点:准确率高,效率快,例如京东物流与图SaaS地图服务平台合作,分单准确率超99.85%。
按商家拆分
定义:针对跨店铺结算的订单,将订单内的信息进行拆分,并将商品信息与优惠信息分摊到各自店铺的订单上。
适用场景:适用于多商家入驻的电商平台,如天猫、淘宝、拼多多等。
按仓库拆分
定义:针对多仓库情况,将订单内的商品根据存放的仓库进行拆分,每个子订单对应一个运单号,每个商品SKU对应一个发货单号。
适用场景:适用于多仓库管理的电商平台,如京东、考拉等。
按订单类型拆分
定义:根据商品类型(如跨境商品、普通商品、分销商品等)进行拆分,不同类型的商品需要不同的处理方式。
适用场景:适用于需要特殊处理的商品类型,如跨境商品需要调用海关API进行报关处理。
按商品品类拆分
定义:根据商品品类(如生鲜、易碎品、大件商品等)进行拆分,以便单独发货。
适用场景:适用于有特殊物流要求的商品品类。
按物流维度拆分
定义:由于商品体积、数量、存储条件、仓库位置以及供应商等因素的不同,将一个父订单拆分成多个子订单进行发货。
适用场景:适用于体积大、重量重的商品,如冰箱等。
按拆单时间拆分
定义:在下单后付款前或付款后进行拆分,分别处理不同的订单。
适用场景:适用于需要分别结算或售后处理的订单。
建议
选择合适的分单方式:根据电商平台的业务需求和实际情况,选择最适合的分单方式,以提高订单处理效率和准确率。
利用技术工具:尽量采用基于地图的智能在线分单等先进技术工具,减少人工干预,提高分单准确率。
考虑特殊需求:对于跨境商品、生鲜等特殊品类,需要制定专门的处理流程,确保订单能够顺利通关和配送。