电商记录货损退货的步骤如下：
建立退货单据
每次退货都需要生成一个相应的退货单据，记录详细的信息，包括退货日期、退货商品名称、数量、客户信息以及退货原因。
更新库存数量
根据退货单据中的信息，及时更新库存数量。退回的商品需要重新入库，并调整库存系统中的可用库存数量。
调整财务账目
冲减退货收入：如果退货发生在收入确认之后，需要冲减退回当月的销售收入。具体的会计分录为：
```
借:主营业务收入(红字)
贷:银行存款/库存现金等
应交税费——应交增值税(销项税额)(红字)
```
冲回成本：同时，需要冲回已确认的成本。具体的会计分录为：
```
借:库存商品
贷:主营业务成本(红字)
```
处理退款：如果客户退货并收到退款，需要记录退款金额。具体的会计分录为：
```
借:银行存款
贷:应收账款
```
处理退货产生的费用：如果退货过程中产生了额外的费用，如运费，需要记录这些费用。具体的会计分录为：
```
借:销售费用——运费
贷:银行存款
```
记录退货原因
详细记录退货原因，有助于企业分析退货情况，改进产品和服务。
审核退货单据
退货单据需要经过审批流程，确保每一个退货都是经过审核和批准的。
处理退货商品
对于退回的商品，如果有损坏，需要单独记录，并根据公司的政策进行处理，如报废或维修。
调整应付账款
在应付账款管理系统中做出相应的记录，并写明原发票号码和退货发票号码。
调整应收账款
在应收账款管理系统中做出相应的记录，并写明原发票号码和退货发票号码。
退货发票处理
对于退货发票，应当登记入账、销毁或报废，以免造成财务损失。
通过以上步骤，电商可以确保货损退货的准确记录和处理，从而维护财务数据的准确性和完整性。