处理电商下单回扣的步骤如下：
确认回扣的金额、日期和交易内容
这是确保回扣账务准确的重要一步。只有清楚了解回扣的具体细节，才能将实际回扣数额记录入账户。
将实际回扣数额记录入账户
在记录时，要确保金额的准确性，并及时更新账户余额。这样可以帮助企业掌握回扣的具体情况，为后续的财务管理提供准确的数据支持。
与客户签订回扣收据
回扣收据应包括回扣金额、回扣内容、付款人和收款人等信息。通过签订回扣收据，可以明确双方的权益和义务，避免潜在的纠纷和误解。
做好发票的归档存储
回扣账务涉及到税务申报和报税要求，因此需要妥善保存相关的发票和税收申报资料。这样不仅可以为企业的财务管理提供便利，还可以满足税务机关的要求，确保企业遵守税收法规和会计准则。
遵守税收法规和会计准则
在处理客户回扣账务时，企业还需要注意遵守税收法规和会计准则，并做好税务申报。这包括保留回扣收据、遵守相关的报税要求，如保留发票、按时履行申报、缴税等义务。
处理客户要求过多的回扣
确保公司有明确的反回扣政策，并与客户进行清晰的沟通，让客户了解公司的原则和规定。坚决遵守道德和商业准则，不参与不法回扣行为，将客户的利益和公司的声誉放在首位。如果客户要求回扣过多，可以向客户解释合理的成本构成，以及公司所提供的价值和服务，并说明为何无法满足要求。与客户达成妥协，平衡双方的利益，根据实际情况，提供一些其他形式的优惠或奖励，以满足客户的需求，但仍然在合理的范围内。
与第三方平台合作解决发票问题
如果企业面临缺票问题，可以与财税平台合作来快速处理。例如，比安财穗平台可以提供正规授权的委托代征资质，帮助企业获得平台代为开具的发票，实现“四流一致”并完税的同时，还能降低公司的各项成本支出。
妥善处理供应商主动给的回扣
采购人员可以根据个人的定位和职业发展的考虑，选择直接拒绝回扣，但需要一定的语言技巧。或者，妥善处理并坚持最起码的底线原则，例如，可以向上司说明情况，沟通后如果上司默认，可以将小恩小惠作为特殊经费处理。
通过以上步骤，企业可以确保回扣的账务处理合法合规，同时维护公司的声誉和客户关系。