在电商平台上，虚拟号的使用通常是为了保护买家的隐私或安全。虚拟号在订单处理过程中替代了买家的真实手机号码，以下是关于如何使用虚拟号的一些指导：
使用电子面单打单发货
使用淘宝网或天猫的电子面单服务时，虚拟号（包括主号和分机号）会完整呈现在电子面单上，并且会有“智能号码”的标识，这样快递公司可以根据这个号码进行履约派件。
如果使用的是直连电子面单服务（如顺丰、四通一达、EMS、德邦等），需要与快递公司确认他们的系统是否支持虚拟号的完整呈现。如果不支持，商家可以在收件人地址的开头添加提示文案，并将完整的虚拟号以备注的方式补充在电子面单上，同时提供显著的标识指引快递员履约。
对于单量较少的商家，也可以选择手工填写面单，将完整的虚拟号填写在面单上进行发货。
虚拟号的短信和电话沟通
发送短信时，收件人应填写前11位主号，短信内容格式为：“后4位分机号+短信内容”。
拨打电话时，先拨通前11位主号，然后根据语音提示输入后4位分机号，输入“”键结束。
开通订单号码保护服务
买家在下单时可以选择“号码保护”功能，平台会生成一个虚拟电话号码。卖家在订单处理时可以看到这个虚拟号码，并通过这个号码与买家联系。
注意事项
在填写收货地址时，确保地址信息全面准确，以便快递员能够准确送达。
如果需要联系买家，可以通过虚拟号的主号和分机号进行拨打。
根据以上信息，商家可以根据自己的实际情况和需求选择合适的方式来处理虚拟号订单。确保在发货和联系买家时能够遵循正确的流程，以保证订单的顺利履行和买家的满意度。