电商退货拒收的步骤如下：
查看物流信息
在淘宝订单详情页中查看商品的物流信息，了解发货状态和预计送达时间。
联系卖家
在决定拒收前，与卖家沟通，说明拒收原因，并询问是否需要提供拒收证明或相关手续。
拒收操作
如果快递还未送达，可以直接联系快递员拒收。
如果快递已经到达，可以在快递员送货时告知拒收原因，并拒绝签收。
申请退款
在拒收成功后，在淘宝订单详情页中申请退款，选择相应的退款原因，并上传相关证据。
等待卖家同意
提交退款申请后，等待卖家审核并同意退款。
拒收货物
在卖家同意退款并给出退货地址后，按照要求退回货物。
关注退款进度
货物退回后，关注退款进度，直到退款完成。
建议
及时沟通：在拒收过程中保持与卖家和快递员的沟通，以便顺利解决问题。
保留证据：在拒收和申请退款的过程中，保留好相关证据，如聊天记录、快递单号等，以便在需要时提供。
了解政策：在拒收前，了解清楚电商平台的退货政策和拒收条件，避免因操作不当导致退款失败。