在电商行业工作，可以从以下几个方面来撰写工作内容：
工作目标与计划
根据公司的业务和发展战略，明确自己的职责和任务。
制定每周、每月和每季度的具体计划，并按时完成，以掌握工作进度和提高工作效率。
市场分析
了解市场情况，分析销售数据，掌握市场趋势。
及时调整策略，以提高销售业绩。
产品分析
认真学习产品知识，分析产品的市场竞争力和潜在需求。
制定合理的销售策略。
客户服务
注重客户体验，积极回应客户反馈，解决客户问题，提高客户满意度。
通过客户反馈优化产品和服务，提升品牌形象。
沟通与咨询，解答客户问题，促成交易。
订单处理，跟踪货品发货动向，及时与用户沟通。
售后服务，处理退货退款需求，跟进退换货进程。
客户关系管理，建立客户档案质量跟踪记录。
数据与信息管理，整理和分析客服服务过程中的数据和信息。
营销策略
根据产品和市场需求，选择适合的营销方式，如搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等。
通过差异化营销打造自己的品牌。
自媒体运营
运营企业自媒体平台，如微信订阅号、服务号等，进行品牌宣传和推广。
文案材料综合工作
配合公司各种宣传资料，撰写文案，及时与外包供应商沟通和协调。
总结与反思
定期进行工作总结，分析取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训，以寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。
在撰写电商工作内容时，建议注意以下几点：
清晰性：内容要条理清晰，便于阅读和理解。
针对性：根据具体岗位需求，突出相关经验和技能。
数据驱动：尽量使用数据和事实来支持观点和结论。
及时性：定期更新工作总结，反映工作进展和成果。
通过以上几个方面的详细描述，可以全面展示在电商岗位上的工作内容和成果。