京东电商的CEO职责主要包括以下几个方面:
制定整体发展规划和年度计划
根据公司营销目标,制定整体发展规划和年度计划,精通网络营销模式以及电子商务策略,具有实际操作运营经验,熟悉网络推广渠道、运作模式、交易规则、精通商城运营管理,有着优秀的战略意识。
分析市场需求
分析市场需求,依据公司品牌和产品特点,进行网络营销和电子商务方案制定、策划,同时进行网络营销秩序维护。
整合网络营销客户和渠道
整合网络营销客户和渠道,开展各项合作,定期维护客户关系,促进互动与销售。
优化运营流程
对公司网络营销和电子商务业务流程进行整合,规范业务模式,参与设计解决方案,解决网络营销过程中遇到的各种问题。
关注行业变化
关注行业变化,跟进新的营销活动和运营变化并制定对应策略。
有效协调团队
有效协调团队内部运营、设计、客服等有效完成工作,提升消费者体验和品牌形象。
建立和维护品牌关系
负责品牌京东旗舰店及专营店的整体规划和运营管理,以及运营方案的策划和执行,建立和维护品牌关系,提高店铺销售额,完成预期目标。
跟进京东行业活动
跟进京东行业活动、报名及运作。
数据分析和决策
根据平台数据,分析用户行为、商品销售情况等,制定相应的运营策略,提高平台销售量和用户满意度。
营销推广
负责平台的营销活动的策划和执行,如促销、折扣活动等,提高平台的曝光度和用户参与度。
客户服务
负责平台的客户服务工作,解决用户的问题,提高用户满意度。
合作管理
负责与供应商、物流公司等合作伙伴的沟通与管理,确保平台正常运营。
这些职责涵盖了从战略规划到日常运营的各个方面,确保京东电商能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。