电商核对主要包括以下几个方面:
数据准备
收集所有相关的交易数据,包括电商平台提供的销售记录、退款信息、扣费详情等,并以直观的方式整理这些数据,例如通过电子表格,便于后续比较和分析。
系统对接与自动化
现代电商通常会采用自动化工具进行对账,如友商畅捷通的财务软件,能够实现系统间的无缝对接。这种自动化对账能减少人为错误,提高效率。
对账规则与逻辑
理解并遵循正确的对账规则至关重要。这可能包括确认所有收入是否已计入、所有支出是否已扣除、退款是否已处理等。同时,要关注特定的对账逻辑,如跨月交易的处理,以及促销活动、优惠券等对账的影响。
营收对账
包括订单与账单收入金额核销、订单与出库单核销、出库单与账单核销、出库单与退款订单核销等。
物流对账
包括仓库提供的物流账单与ERP的出库单对账、快递公司提供的对账单与仓库的物流账单对账等。
仓库对账
检查物流账单是否有错误、是否有重复,最终可以核算出对账周期内的各项物流费用,确保物流账单准确。
采购对账
通过供应商提供的对账单与采购系统的采购订单进行对账,以此检查采购数量和单价是否一致,成本计算是否准确。
库存对账
通过出入库明细报表与实际库存盘点核对,确保库存准确。
具体核对方法
从电商平台获取订单数据、退款订单数据、支付宝收付款记录等,并进行匹配核对。对于订单金额和收款金额一致的,作核销处理;对于存在于订单中但无收款的,按订单编号合并金额后,导出记录注明原因,并手动核销;对于存在于收款中但无订单的,导出记录注明原因,并手动核销。
异常数据处理
关注异常数据,如未结算订单、退款延迟等,这些可能影响最终的对账结果。
对账工具与辅助
利用财务管理软件,如用友畅捷通,自动生成对账报表,便于快速发现差异。
沟通与解决
针对发现的问题,及时与平台或银行沟通解决,确保账目一致。
通过以上步骤,电商可以确保交易数据的准确无误,维护良好的商业信誉和客户满意度。