电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指 利用互联网或其他电子通信手段进行商业活动的方式。它涵盖了从信息搜集、商品交易、支付结算到物流配送等一系列通过电子方式完成的过程。
电商的主要形式包括：
B2C（Business-to-Consumer）：
企业直接面向消费者销售商品或提供服务。
B2B（Business-to-Business）：
企业之间进行商品或服务的买卖。
C2C（Consumer-to-Consumer）：
消费者之间进行商品或服务的买卖，典型的例子如eBay和闲鱼。
O2O（Online-to-Offline）：
线上购买引导至线下消费，例如团购和优惠券服务。
电商的核心优势在于：
跨越时空限制：
买家和卖家可以随时随地进行交易，不受地域和时间限制。
降低成本：
减少了传统商业模式中的许多中介环节，如实体店租金、人员开支等，从而降低了运营成本。
便捷性：
消费者可以在线浏览和购买商品，节省了时间和精力。
信息丰富：
消费者可以轻松获取大量商品信息，进行比较和选择。
个性化服务：
电商可以通过大数据分析，提供个性化的商品推荐和服务。
电商的发展不仅改变了消费者的购物习惯，也深刻影响了企业的运营模式，推动了整个社会的数字化进程。随着技术的不断进步，电商的形式和内涵也在不断丰富和扩展，例如跨境电商、社交电商、直播带货等新兴模式不断涌现。