要做好电商咨询师工作，可以从以下几个方面入手：
自我判断的重要性
咨询者不能完全依赖被咨询者的意见，需要对自己店铺的地理位置、当地市场环境等因素进行综合评估。
每个人都应该对自己的决策负责，不能盲目听从他人建议，即使是专家的意见，也需要结合自身实际情况进行分析。
风险意识的培养
电商行业涉及大量资金流动，咨询者在进入这个行业或者进行重大决策时，必须要有强烈的风险意识。
在询问专家关于店铺转让等问题时，应该清楚地认识到这其中的风险不仅仅是金钱上的，还可能包括时间成本和机会成本。
提供准确信息的界限
作为电商专家，在提供咨询服务时，需要明确自己的责任界限。对于自己有把握的问题，可以给出专业的解答。但对于一些重大决策性问题，如店铺转让，应该谨慎表态。
被咨询者可以分享自己的经验和思路，但不能替咨询者做决策，需要在帮助他人和避免承担不必要责任之间找到平衡。
引导咨询者独立思考
除了直接回答问题，被咨询者还应该引导咨询者学会独立思考。例如，可以提出一些让咨询者自己去调查和分析的方向。
熟练的业务技能
电商咨询师需要熟练掌握电商平台的运营规则、产品知识、营销策略等，以便为客户提供专业的咨询服务。
良好的交际能力和团队合作精神
电商咨询师需要与客户、团队成员等多方进行有效沟通，因此需要具备良好的交际能力和团队合作精神。
客户管理和维护
通过微信等工具维护新老客户，定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务方案。
数据分析能力
对客户数据进行分析，了解客户行为和需求，以便更好地制定营销策略和提升客户满意度。
持续学习和更新知识
电商行业变化迅速，咨询师需要不断学习新的知识和技能，保持与时俱进，以提供更优质的服务。
责任心和积极的工作态度
电商咨询师需要具备高度的责任心和积极的工作态度，对待每一个咨询都能认真负责，确保客户的问题得到及时有效的解决。
通过以上几个方面的努力，电商咨询师可以更好地为客户提供专业的咨询服务，提升客户满意度和业务成功率。